《市長信箱》網上市民訴求辦理情況(2019年6月份)
信息來源:市政府辦公室群眾工作科發布時間:2019-07-01瀏覽次數:
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六月份:

關于海城村民在鞍山市異地辦理保安證困難的問題

海城市耿莊鎮村民反映在鞍山市政務服務大廳辦理保安證時,工作人員讓其繳納80元工本費,并要求其去醫院體檢,該村民體檢合格后于六月六日到政務服務大廳繼續辦理相關手續,但卻被工作人員告知戶口為海城、岫巖、臺安的人員要回當地辦理,該村民認為保安證為全國通用,海城同屬鞍山地區,希望領導搭建便民平臺,實現異地辦理。鞍山市行政審批局接到訴求后,領導高度重視,立即責成相關部門進行調查,窗口相關工作人員與訴求人溝通了解到,訴求人于66日到窗口辦理保安證,窗口工作人員問其戶籍情況時,其回答在鐵西區居住,回避了戶口在海城的真實情況,按保安證業務主管部門要求,海城、臺安、岫巖戶口的人員辦理保安證應在各縣(市)大廳受理,所以在受理過程中發現其是海城戶口而中止。本著最大限度服務群眾的理念,市級公安審批窗口決定從612日開始,對海臺岫人員需要辦理保安證的情況及時進行受理。市公安局派駐市行政審批局窗口已于612日上午10:30為訴求人辦理完畢保安證的相關手續,訴求人對辦理結果和窗口服務表示非常滿意。

 

關于鐵西區安卓幼兒園侵占人行道鋪設跑道的問題

有市民反映鐵西區安卓幼兒園違規侵占人行道路,鋪設跑道的問題。鐵西區政府接到訴求后,立即責成綜合執法局進行調查了解,綜合執法新陶大隊執法人員立即趕到現場進行實地勘察,經調查了解訴求人反映情況屬實。執法人員于當日下午找到幼兒園負責人,責令其立即拆除用于鋪設跑道的人造草坪。611日上午,安卓幼兒園對其鋪設跑道的草坪進行了拆除,現已全部拆除完畢。新陶大隊執法人員與訴求人進行了電話溝通,已將情況與訴求人進行解釋說明,訴求人表示非常滿意。

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